Introdução

A Soft Nível valoriza a sua confiança e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site, sistemas, plataformas e serviços digitais.

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer soluções seguras, eficientes e alinhadas às melhores práticas do mercado financeiro e tecnológico.

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Informações Pessoais

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Podemos coletar informações pessoais como:

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• Nome
• E-mail
• Telefone
• Empresa
• Mensagens enviadas por formulários de contato

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

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• Comunicação comercial e institucional
• Atendimento e suporte técnico
• Propostas, contratos e prestação de serviços
• Melhoria contínua dos nossos sistemas

A segurança e confidencialidade dessas informações são prioridade em todos os nossos processos.

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Informações Não Pessoais

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Também podemos coletar dados não pessoais de forma automática, como:

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• Tipo de navegador
• Dispositivo utilizado
• Endereço IP
• Páginas acessadas
• Tempo de navegação

Essas informações são usadas apenas para análises estatísticas, melhoria da experiência do usuário, desempenho do site e otimização dos nossos serviços, sem identificação individual do usuário.

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Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

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Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

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• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar tráfego e desempenho do site
• Personalizar conteúdos e comunicações

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao continuar utilizando nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias conforme descrito nesta política.

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Segurança da Informação

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A Soft Nível adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

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• Criptografia
• Controle de acesso
• Monitoramento contínuo
• Boas práticas de desenvolvimento seguro

Especialmente em sistemas financeiros, seguimos padrões rigorosos de segurança e conformidade.

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Compartilhamento de Dados

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A Soft Nível não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
O compartilhamento só ocorre quando:

• Necessário para execução do serviço contratado
• Exigido por lei ou autoridade competente
• Com parceiros técnicos sob contratos de confidencialidade

Links para Sites de Terceiros

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Nosso site pode conter links para sites externos. A Soft Nível não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de terceiros ao acessá-los.

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Responsabilidade sobre Conteúdo

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A Soft Nível não se responsabiliza por conteúdos enviados por usuários ou terceiros por meio de formulários, integrações ou sistemas externos. Cada usuário é responsável pelas informações que fornece.

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Alterações nesta Política

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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou evoluções nos serviços. Recomendamos a consulta regular desta página.

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Contato

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Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou preocupação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

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📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 97869-4204

Estamos à disposição para ajudar.

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